区民事務所で取り扱う主な手続き

区民事務所（区内6か所）で取り扱っている主な手続きは、下記の一覧のとおりです。
注釈1：練馬区民事務所および石神井区民事務所においては、各庁舎内にある担当課等が窓口となっているため、取り扱っていない業務があります。
注釈2：外国人住民の方については、対象となっていない手続きがありますので、必ず案内のページでご確認ください。

●住民票が消除された方の転入・転出届
●国外からの転入届
●発行日が3か月以上前の転出証明書による転入届
●異動日（引っ越した日）が1年以上前の転入・転居届
注釈3：他自治体への確認や他部署でのお手続きが必要な場合など、お取り扱いできない場合があります。詳しくは、住民記録の届出をご確認ください。

平日夜間と土曜日の転出・転入・転居、世帯変更の届出

令和2年1月4日（土曜）から、窓口情報提供システムを導入し、インターネットやスマートフォンで窓口の受付状況をリアルタイムで確認できるようになりました。どこの区民事務所で現在何人待っているかが分かります。

月曜～金曜日の午前8時30分～午後7時
土曜日の午前9時～午後5時（注釈）土曜日は練馬区民事務所のみ
（注釈）日曜・祝休日と12月29日～1月3日はお休みします。

注釈4：窓口開設時間と手続きの受付時間は異なります。必ず、各手続きのページをご確認ください。
注釈5：平日午後5時以降や土曜日は、他の区市町村への連絡・確認を要する場合など、その場でお受けできない場合もありますのであらかじめご了承ください。

区役所では、区民事務所以外にも時間外窓口サービスを行っています。詳しくは平日夜間と土曜・日曜・祝休日の取り扱い業務をご覧ください。

☆印・・・平日午後5時以降の取り扱いをしていない手続き
★印・・・土曜日の取り扱いをしていない手続き
☆★印・・平日午後5時以降および土曜日の取り扱いをしていない手続き

マイナンバーカードの記載事項変更

注釈6：区役所・石神井庁舎以外では、除籍・改製原戸籍の証明は取り扱っていません。

☆★保険料の納付（注釈）練馬区民事務所を除く

注釈7：遠隔地証、退職者医療制度などは取り扱っていません。
注釈8：乳幼児医療証は転入手続き後、該当する方に申請書が郵送されます。

☆★加入の手続き
☆★脱退の手続き

注釈9：飼い犬の登録内容の確認が必要になる手続きは、平日夜間・土曜は取り扱いできません。

☆★認可保育園保育料の納付