職員の声 ~新規採用職員編~(チューター制度)
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ページ番号:826-649-011
更新日:2025年1月12日
新規採用職員と、そのチューターを務める先輩職員。
互いに高め合いながら、日々成長している様子をご紹介します。
先輩×後輩インタビュー 職員の声(新規採用職員/チューター制度)
練馬区を選んだ理由・きっかけ
【後輩】(新規採用職員)
幼い頃から練馬区に住んでおり、緑豊かなこのまちで心身ともに健やかに育ちました。そのため、練馬区の良さを維持しつつ更なる発展に貢献することで恩返しがしたいと考え、志望しました。
【先輩】(チューター)
私も地元が練馬区のため、生まれ育った地域に貢献したいと思い、練馬区を選びました。話してみると、実は二人とも地元が同じエリアだと判明しました。
現在の担当業務
【後輩】
私たちの部署では、町会・自治会の活動支援を担当しています。練馬区には約240の町会・自治会があり、それぞれが防災、防犯、地域活動の活性化のために活動しています。支援内容は、地域の方に情報を提供するための掲示板の維持・管理をはじめ、区民の方からの問い合わせ対応など多岐に渡ります。
【先輩】
幅広い担当業務の中で、私は主に、町会・自治会が集まる会議や研修の企画、調整などを行っています。
ある一日のスケジュール
チューター:先輩
- 8時30分:始業 メールチェック
- 9時00分:電話・窓口対応
- 10時00分:資料作成
- 12時00分:お昼休み
- 13時00分:電話・窓口対応
- 14時00分:打ち合わせ
- 16時00分:事務作業
- 17時15分:終業
新規採用職員:後輩
- 8時30分:始業 メールチェック、スケジュール確認
- 9時30分:現地確認
- 12時00分:お昼休み
- 13時00分:資料作成
- 15時00分:打ち合わせ
- 16時00分:来庁者対応
- 17時15分:終業
印象的だった出来事
【後輩】
私が担当する掲示板の維持・管理の業務で、町会の依頼を受けて新しいものに建替えた際、工事後すぐに町会からお礼の電話をいただいたときの喜びは忘れられません。仕事にやりがいを感じた瞬間でした。
入庁前とのギャップ
【後輩】
入庁前のイメージとしては、事務作業がメインで、入庁からしばらくは裁量の幅が狭いのかなと思っていました。入庁後、実際は、担当する業務によっては地域の方々の生の声を聴くことができ、自身の裁量で動く機会もあり、やりがいを感じられる楽しい仕事というイメージに変わりました。
チューター制度の感想
【後輩】
日々の業務でわからないことがあったときに、誰に相談すれば良いか決まっているので、非常に心強いです。また、私は、チューターの先輩とともに行う業務は少ないのですが、チューター制度を会話のきっかけにしています。そのため、この制度は係内の結束力を強める役目も果たしていると思います。
チューターを担当した感想
【先輩】
仕事を言語化して教えることで自分の仕事の振り返りにもつながるため、自分自身の勉強にもなっています。
チューターとして意識していること
【先輩】
自分が新規採用職員の時に困ったことや気になっていたことを振り返りながら、必要な声掛けをするように心掛けています。また、疑問については、単に答えを教えるのではなく、考え方を伝えて、自力で答えにたどり着けるようなサポートを意識しています。
お互いの印象
【後輩】
常に冷静で、着実に仕事をこなしている印象を持っています。質問や相談をしたときは、的確な回答・アドバイスをしていただけます。また、地域の方々にも丁寧で親切な対応をしており、私の憧れの先輩です。
【先輩】
身体をよく鍛えているなというのが第一印象でした。実際、ハキハキとしていて仕事に対するやる気も感じられ、一緒に仕事をしていると「自分も頑張らないと!」という気持ちにしてもらえます。
心に残っている会話
【後輩】
入庁して間もない頃の地元周辺の飲食店についての会話が印象に残っています。お互い同じ地域に住んでいたこともあり、ローカルネタで一気に距離を縮めることができました。
【先輩】
それから数日後のある日、お昼休みになり、ランチはどうするのかと尋ねたところ、「今日のお昼はプロテインです。」と返されて笑ってしまいました。他愛のない会話もできる関係でいられることが嬉しいです。
目指す職員像
【後輩】
公務員として練馬区全体のために、真面目に誠実に熱意をもってどのようなことであっても全力で職務に取り組む職員を目指しています。より良い練馬区を目指す職員の一員として、担当する業務一つ一つに丁寧に、また、責任感を持って対応したいと思います。
未来の後輩へのメッセージ
【後輩】
練馬区は特別区の中でも人口が多く、多くの人々の生活の場となっており、その分、感じるやりがいも大きいと思います。練馬区の発展を目指す仲間として働くことができる日を心待ちにしています。
【先輩】
練馬区に入庁したら、色々な業務に挑戦してみてください。先輩も上司も、後輩からの意見を真剣に聞き、サポートしてくれます。そこで得た経験が自分の人生の糧につながっていくはずです。
お問い合わせ
人事戦略担当部 職員課 採用係
組織詳細へ
電話:03-5984-4153(直通)
ファクス:03-3993-1195
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