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認知症の方の外出と安心を支えるサービス ~行方不明時に備える支援~

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ページ番号:175-753-467

区は、認知症により外出したまま自宅に戻れなくなる症状がみられる方の家族を対象に、GPSを利用した位置情報提供サービスの利用料助成を行っています。

令和8年10月1日から受付方法を変更しました。
これまでは住所地の地域包括支援センターでのみ受付していましたが、今後は、区内すべての地域包括支援センターで申請を受け付けます。また、区役所への郵送や窓口申請、オンライン申請も利用できます。

位置情報提供サービス利用料助成事業

この事業では、セコム(株)「ココセコム」のサービスを利用します。
認知症の方に小型の端末機を携帯していただきます。
この端末機が専用電波を送受信することにより、居場所がわかります。家族の要請により、緊急対処員がかけつけて現地で本人の安全を確保することもできます。
かけつけサービスは何度利用しても無料です!

(注釈)本動画はセコム(株)の提供により掲載しております。
 
詳しいサービス内容については、セコム(株)のホームページをご覧ください。

対象

練馬区に住所があり、認知症により外出したまま自宅に戻れなくなる症状がある方を介護している家族が対象です。
若年性認知症の方と家族も同様に助成します。
助成は、認知症のご本人ではなく、セコム(株)と契約する家族に対して行われます。

費用

助成内容
  申込金 利用料(月額)
練馬区協定料金 7,700円 3,300円
区が助成する金額 全額 1,650円
利用者負担額 なし 1,650円

(注釈)金額は消費税を含みます。
    区内在住者が生活保護受給世帯に属する場合は、利用料(月額)も全額助成します。
    助成金は区が事業者に直接支払うので、セコム(株)からの請求は利用者負担額(半年分前払い)のみです。
    料金体系は正規と異なる練馬区協定料金となります。

受付方法

申請は、次のいずれかの方法で受け付けます。
・地域包括支援センターへ持参
・区役所への郵送もしくは持参
・オンライン申請

(注釈)住所地を担当する地域包括支援センター以外でも申請できます。

申請から利用開始まで

1.申請書等準備
2.以下のいずれかの方法で申請
  ・地域包括支援センター窓口へ提出
  ・区役所へ郵送もしくは持参(宛先 〒176-8501 練馬区高齢者支援課在宅介護支援係 宛)
  ・オンラインで申請
3.審査・通知
  区が書類を審査し、助成の適否と自己負担額について、申請者(家族)に助成決定通知書をお送りします。
4.契約
  セコム(株)から契約書が送られます。家族が記入し返送します。
5.サービス利用開始
  セコム(株)から機材が送られます。料金は利用開始の翌月から発生します。(半年分前払い)

申請に必要なもの

1.申請書      
  申請者は家族等(セコムを契約する方)です。
2.委任状     
  委任者は申請者(家族=助成を受ける方)です。
3.介護状況申告書 
  申請者(家族)が練馬区外に住所がある場合のみ必要です。家族がどのような介護をしているか記載します。

オンライン申請の場合

申請にあたっては、以下がすべて必要になります。
・スマートフォン(マイナンバーカードの読み取りが可能な機種)
・マイナンバーカード、および署名用電子証明書のパスワード(英数字6~16文字)
・「xID(クロスアイディ)」アプリのインストール、およびxIDアカウント作成

必要なものをご準備のうえ、以下のURLからお申込みください。

「xID(クロスアイディ)」アプリについては、こちらのページをご参照ください。

変更・解約の場合もオンラインでできます。
必要なものをご準備のうえ、以下のURLからお申込みください。
変更・解約については、xIDは不要です。

変更・解約などについて

・変更
 申請内容(住所、氏名など)に変更があった場合は、変更届を提出してください。
・解約
 解約を希望する場合は、辞退届を提出してください。
・区外転出
 ご本人(認知症のある方)が練馬区外に住所を移したときは、助成は受けられません。辞退届を提出してください。
・施設入所
 ご本人が介護施設等に入所したときは、助成は受けられません。辞退届を提出してください。
・その他
 助成が受けられない状態になった時にも、辞退届が必要です。
 不明な点がありましたら、高齢者支援課在宅介護支援係までお問合せください。

様式一覧

サービス利用中の問い合わせについて

機器の不調、紛失、請求など、サービス利用に関しては、セコム(株)へお問い合わせください。

その他

地域包括支援センターはこちらをご確認ください。

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お問い合わせ

高齢施策担当部 高齢者支援課 在宅介護支援係
電話 03-5984-4597(直通)
メール KOUREISYASIEN04@city.nerima.tokyo.jp

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