新型コロナウイルス感染症に関連した詐欺などにご注意ください

区や保健所の職員などを装い、「新型コロナウイルスのワクチン接種のために必要」などと言って、金銭を要求したり、個人情報を聞き出そうとする不審電話が確認されています。
ワクチン接種費用は無料です。
区や保健所などの行政機関が、ワクチン接種のために金銭や個人情報を電話・メールで求めることはありません。

ワクチン接種をかたった不審な電話を受けた場合は、以下に相談してください。

• 国民生活センター新型コロナワクチン詐欺消費者ホットライン（外部サイト）

電話：0120-797-188（フリーダイヤル）
受付時間：10時から16時（土日、祝日を含む）

• 練馬区消費生活センター（相談専用電話）

電話：03-5910-4860
受付時間：平日午前9時から午後4時30分（祝休日・年末年始を除く）

• 最寄りの警察署または警察相談専用電話

警察相談専用電話：#9110
受付時間：平日午前8時30分から午後5時15分

• 練馬区新型コロナウイルスワクチン接種コールセンター

練馬区で実施するワクチン接種についての問い合わせ
電話：03－5984－1633
受付時間：平日午前9時から午後5時

• 厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター

新型コロナワクチンに関する厚生労働省の電話相談窓口
電話：0120－761770（フリーダイヤル）
受付時間：午前9時から午後9時（土日・祝日を含む）

消費者庁のホームページで、ワクチン接種に関する注意情報を掲載しています。
新型コロナ関連消費者向け情報の特設ページ（消費者庁ホームページ）（外部サイト）

区役所や総務省などが以下を行うことは絶対にありません。

• ATMの操作をお願いすること
• 受給にあたり、手数料の振込みを求めること
• メールを送り、URLをクリックして申請の手続きを求めること

以下のような手口も増えていますので、ご注意ください。

• 厚生労働省や保健所を装って「マスク2枚とPCR検査キットを郵送する。」、「PCR検査費用を肩代わりするので検査を受けるように。」などと言い、家族構成などの個人情報を聞き出してくる。

練馬区消費生活センターでは、新型コロナウイルス感染症に関連した消費生活相談に応じています。
消費生活相談について（練馬区消費生活センターホームページ）
また、国民生活センターのホームページでは新型コロナウイルス感染症に関連した消費者トラブルや相談事例について掲載されています。
新型コロナウイルス感染症関連テーマ別特集（国民生活センターホームページ）（外部サイト）

現在、複数の自治体で、公式ホームページに見せかけた偽サイトが発見された事例が複数確認されております。特に、新型コロナウイルスに関する注意喚起情報が掲載されているホームページが主なターゲットになっている傾向にあります。
練馬区公式ホームページの偽サイトによる被害は現在のところ確認されてはおりませんが、練馬区をはじめ、各自治体の公式ホームページにアクセスする場合には、ドメインが正規のものか確認するとともに、不審なサイトにはアクセスしないよう十分ご注意ください。
（注釈）ドメインは、以下に掲載しているホームページのアドレスの赤字部分
練馬区公式ホームページ：https://www.city.nerima.tokyo.jp/