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令和6年能登半島地震で都内に避難された方の相談窓口について

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  6. 令和6年能登半島地震で都内に避難された方の相談窓口について

ページ番号:229-958-217

更新日:2024年1月26日

東京都では、令和6年能登半島地震で都内に避難されてきた方に対して、下記の通り相談窓口を設けております。

総合

都内での避難生活全般に関する相談窓口

  • 問い合わせ先:都内避難者電話相談窓口
  • 電話番号:0120-978-885新規ウィンドウで開きます。(受付時間:月曜から金曜の午前9時30分から午後5時)
  • メール:otagaisama@tcsw.tvac.or.jp新規ウィンドウで開きます。(受付時間:常時受付、返信は月曜から金曜の午前9時30分から午後5時)

住宅

都営住宅の入居に関すること

  • 問い合わせ先:JKK東京(東京都住宅供給公社)都営住宅募集センター
  • 電話番号:03-3409-4522新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:午前9時から午後6時(当面、土曜・日曜・祝日も受付)

就学

公立小・中学校に関すること

  • 問い合わせ先:教育庁地域教育支援部義務教育課
  • 電話番号:03-5320-6752新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から金曜の午前9時から午後5時

転入学に関するお問い合わせ(都立高等学校)

  • 問い合わせ先:教育庁都立学校教育部高等学校教育課
  • 電話番号:03-5320-6745新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から金曜の午前9時から午後5時

転入学に関するお問い合わせ(都立特別支援学校)

  • 問い合わせ先:東京都特別支援教育推進室
  • 電話番号:03-5228-3433新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から金曜の午前9時から午後5時

転入学に関するお問い合わせ(都立産業技術高等専門学校)

  • 問い合わせ先:高専品川キャンパス管理課教務学生係
  • 電話番号:03-3471-6331新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から金曜の午前9時から午後5時

私立学校の被災者支援助成金についてのお問い合わせ(幼稚園、小学校、中学校、高等学校等)

  • 問い合わせ先:生活文化スポーツ局私学部私学振興課
  • 電話番号:03-5320-4239新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から金曜の午前9時から午後5時

子育て・家庭

子供自身や子育て家庭からの相談

  • 問い合わせ先:福祉局子供・子育て支援部家庭支援課
  • 電話番号:03-5320-4371新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から金曜の午前9時から午後5時

ひとり親家庭のさまざまな相談

  • 問い合わせ先:東京都ひとり親家庭支援センターはあと
  • 電話番号:03-6272-8720新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:火曜から金曜の午前9時から午後8時30分、月曜・土曜・日曜・祝日の午前9時から午後5時30分(年末年始を除く)

ひとり親家庭の仕事に関する相談

  • 問い合わせ先:東京都ひとり親家庭支援センターはあと飯田橋
  • 電話番号:03-3263-3451新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:午前9時から午後5時30分(火曜・金曜のみ午前9時から午後8時30分)(年末年始を除く)

ひとり親家庭のさまざまな相談(多摩地域)

  • 問い合わせ先:東京都ひとり親家庭支援センターはあと多摩
  • 電話番号:042-506-1182新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:午前9時から午後5時30分(火曜・金曜のみ午前9時から午後7時30分)(年末年始を除く)

保育施設に関するお問い合わせ

  • 問い合わせ先:福祉局子供・子育て支援部保育支援課
  • 電話番号:03-5320-4128新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から金曜の午前9時から午後5時

子ども

いじめ、友人関係、学校生活、不登校、家族関係などに関する相談

  • 問い合わせ先:教育相談一般・東京都いじめ相談ホットライン
  • 電話番号:0120-53-8288新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:24時間対応

女性

女性からの様々な悩みごとの相談

23区居住の方

  • 問い合わせ先:東京都女性相談センター
  • 電話番号:03-5261-3110新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から金曜の午前9時から午後9時(土曜・日曜・祝日、年末年始は午前9時から午後5時)

多摩・島しょ地区居住の方

  • 問い合わせ先:東京都女性相談センター多摩支所
  • 電話番号:042-522-4232新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から金曜の午前9時から午後4時(祝日、年末年始を除く)

(注釈)受付時間外の電話番号:03-5261-3110新規ウィンドウで開きます。

暴力の防止とDV被害者支援および女性の抱える悩みや問題についての相談窓口

  • 問い合わせ先:東京ウィメンズプラザ
  • 電話番号:03-5467-2455新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:午前9時から午後9時(年末年始を除く)

若者

若者を対象とした相談窓口

  • 問い合わせ先:東京都若者総合相談センター「若ナビα」
  • 電話番号:03-3267-0808新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から土曜の午前11時から午後11時(年末年始を除く)

インターネットやスマホでのトラブルで困っている方のための相談窓口

  • 問い合わせ先:ネット・スマホのなやみを解決「こたエール」
  • 電話番号:0120-1-78302新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から土曜の午後3時から午後9時(年末年始・祝日を除く)

高齢者

介護保険サービス等に関する高齢者やその家族等からのお問い合わせ

  • 問い合わせ先:福祉局高齢者施策推進部介護保険課
  • 電話番号:03-5320-4597新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から金曜の午前9時から午後5時

障害者

障害福祉サービス等に関する障害者やその家族等からのお問い合わせ

  • 問い合わせ先:福祉局障害者施策推進部地域生活支援課
  • 電話番号:03-5320-4324新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から金曜の午前9時から午後5時

被災者に対する都税の取扱いに関するお問い合わせ

  • 問い合わせ先:主税局総務部総務課相談広報班
  • 電話番号:03-5388-2925新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から金曜の午前8時30分から午後5時

生活資金

生活福祉資金貸付

  • 問い合わせ先:福祉局生活福祉部地域福祉課
  • 電話番号:03-5320-4072新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から金曜の午前9時から午後5時

雇用

就職相談

  • 問い合わせ先:東京しごとセンター
  • 電話番号:03-5211-1571新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から金曜の午前9時から午後8時、土曜の午前9時から午後5時(年末年始・日曜・祝日を除く)

雇用保険の失業給付等のお問い合わせ

住所を管轄するハローワーク

医療・健康

滞在先の近くにある医療機関・休日に診療してくれる医療機関に関するお問い合わせ、保健・医療に関する相談

  • 問い合わせ先:医療機関案内サービスひまわり
  • 電話番号:03-5272-0303新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:医療機関案内 毎日24時間、医療福祉相談 午前9時から午後8時(土曜・日曜・祝日を除く)

滞在先の近くで透析に対応する医療機関に関するお問い合わせ

  • 問い合わせ先:保健医療局保健政策部疾病対策課
  • 電話番号:03-5320-4476新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から金曜の午前9時から午後5時

健康不安に関するお問い合わせ

  • 問い合わせ先:滞在先の地域の保健所(滞在先の区市町村の暮らしの便利帳を参照)

その他

ひきこもりで悩んでいる方や家族等の相談窓口

  • 問い合わせ先:東京都ひきこもりサポートネット
  • 電話番号:0120-529-528新規ウィンドウで開きます。
  • 受付時間:月曜から土曜の午前10時から午後5時(年末年始・祝日を除く)

無料法律相談

  • 問い合わせ先:司法書士ホットライン
  • 電話番号:03-3353-2700新規ウィンドウで開きます。(月曜から金曜の午前10時から午後3時45分)
  • 電話番号:042-540-0663新規ウィンドウで開きます。(水曜・木曜の午後5時から午後7時45分)
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