台風第6号に伴う区立小中学校および幼稚園の対応について

（1）4月に保護者へ通知した自然災害発生時の対応について、防災気象情報の名称変更および台風第6号の接近を踏まえ、6月2日に教育委員会から学校を通じて改訂版を通知しました。また、同日に学童クラブにおける対応についても、保護者へ通知しました。
（2）6月3日午前7時時点において、気象庁発表の練馬区の警報・注意報は「レベル3大雨警報」であったため、一斉臨時休業は実施せず、教育委員会からシグフィーによる一斉連絡は行いませんでした。
（3）一方、各学校および幼稚園において、休校としないこと等について保護者へ周知を図ろうとしたところ、シグフィーにアクセスできない状況が発生し、保護者からの欠席連絡も行えない状態となりました。
（4）各学校では、学校ホームページによる周知を試みましたが、情報更新ができない状況が発生しました。
　なお、幼稚園3園については、各園の判断により休園とし、電話連絡等により保護者へ周知しました。
（5）教育委員会では、区ホームページおよび区公式X（旧Twitter）、LINEにより、以下の内容について周知しました。
・一斉臨時休業は実施しないこと
・学校（園）ごとに休校等の対応となる場合があること
・気象状況を理由として登校（園）できない場合は欠席や遅刻とならないこと

（1）シグフィーについては、サービス提供事業者のシステム処理能力が、一時的なアクセス集中による高負荷に対応しきれず、障害が発生しました。
（2）学校ホームページについても同様に、一時的なアクセス集中による高負荷により、システム障害が発生しました。

（1）台風の進路や影響について一定の予測が可能であったにもかかわらず、原則どおり当日午前7時に一斉臨時休業の可否を判断し、前日に判断するなどの柔軟な対応を行いませんでした。
（2）情報発信を特定の手段に依存していたため、シグフィーおよび学校ホームページの不具合発生後、速やかに代替手段による情報発信ができませんでした。

　シグフィーの運営事業者の報告によると、令和8年6月3日午前7時から7時10分の間で、練馬区のユーザーから、約14万4千件のアクセスがあり、処理が間に合わず、シグフィーが利用できない状況となった、とのことでした。
　これを受け、6月4日にデータベースの処理能力を「1分あたり1万アクセス」から「1分あたり6万アクセス」の6倍に増強し、練馬区のアカウント数である約6万人が同時にアクセスした場合でも処理可能な規模を確保しました。
　これにより、今回と同規模の事象への対応は可能となりましたが、さらに万全を期すため、台風接近などのある程度予想ができる場合には、区からの事前要請に基づき、暫定的に「1分あたり12万アクセス」まで増強します。
　なお、地震等の突発的な災害発生時においては、事業者が状況を検知次第、自主的にサーバー増強を実施することを確認しています。今後は、短時間のうちに再読み込みが繰り返された場合でも、その都度サーバーへの負荷が増大しない仕組みや、他自治体への影響を回避する仕組みの導入を予定しているとのことです。
　学校ホームページについては、アクセス集中時でも必要な情報の閲覧・更新が可能となるよう改善しました。引き続き、システム強化に向けた検討を進めます。

（1）シグフィーについてはサーバー増強を実施済みです。今後、事業者に対し、災害時等のアクセス集中にも耐え得るさらなるサーバーの強化および検証を要請していきます。
（2）学校ホームページについて、システム強化に向けた検討を進めます。
（3）シグフィーに障害が発生した場合の代替手段について検討を進めます。
（4）当日午前7時時点の気象状況により一斉臨時休業を判断する運用について、見直しを検討します。
（5）学校の判断を踏まえた学童クラブの対応についても、改めて検討します。

6月中旬～　保護者や学校等の意見を踏まえ検討
7月上旬　　新たな対応方針を策定・周知