区民相談

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区民相談所では、日常生活のさまざまな悩みや問題について、解決の糸口を見出していただくことを目的に各種の相談を行っています。
相談は無料で、相談内容の秘密は厳守します。
詳細については、各相談のページをご覧ください。
〇次のことにご協力をお願いいたします。

相談室への入室は2名までとさせていただきます。
予約時間の5分前にご来庁下さい。

練馬区区民相談所および石神井庁舎区民相談室の令和7年1月6日（月）から10日（金）までの相談の予約は、
1月6日（月）の9時から受付けます。
このため1月6日（月）の午前中は、電話が集中してつながりにくい状況となります。

対象

練馬区内在住の方です。

相談方法

事前予約制です。（行政相談、一般区民相談は予約がいりません。）
対面相談です。電話相談をご希望の方は予約時にお申し出ください。（表示登記（調査・測量）相談を除く）
法律相談では一部オンライン相談を行っています。
相談日等の詳細については、下記の相談の一覧をご覧ください。祝休日や年末年始はお休みです。

予約方法

（予約）
相談日の1週間前の午前9時から受付を開始します。
（受付時間）
・練馬区区民相談所、石神井庁舎区民相談室
月曜日から金曜日までの午前9時から午後5時（祝休日、12月29日から翌年1月3日を除く）
・男女共同参画センター相談室
祝休日以外は午前9時から午後7時、祝休日は午前9時から午後5時
12月29日から翌年1月3日と、施設点検日はお休みです。

問合せ・申込み先

ご希望の相談場所にお申し込みください。
練馬区区民相談所　練馬区役所東庁舎5階　電話:03-5984-4523
石神井庁舎区民相談室　石神井庁舎2階　電話:03-3995-1100
男女共同参画センター相談室　電話:03-3996-9050

ご利用にあたって

相談内容の要点をメモ等にまとめてお手元にご用意ください。
相談内容によっては、他の専門機関をご紹介する場合もあります。
同じ専門相談を重複して予約することはできません。
電話相談の場合は相談員が資料を確認することはできませんので、口頭での説明をお願いいたします。
相談内容の録音はご遠慮ください。

相談の一覧

詳細は、各相談のページをご覧ください。

1 予約が必要な相談
相談内容	内容	相談員	曜日	場所	電話番号	相談時間	一人当たりの時間
法律相談	相続、借地・借家、金銭トラブル、離婚、契約関係などの法律問題、交通事故の示談・調停などの相談	弁護士	月曜水曜金曜	練馬区区民相談所	03-5984-4523	13時～16時	30分以内
			火曜木曜	石神井庁舎区民相談室	03-3995-1100
			土曜	男女共同参画センター相談室	03-3996-9050
			水曜	オンライン相談（練馬区区民相談所）	03-5984-4523	15時15分～15時45分	30分以内
交通事故相談	事故にあったときの損害賠償手続き、各種保険の請求など具体的な手続きの相談	専門相談員	第2火曜第4火曜	練馬区区民相談所	03-5984-4523	10時～12時と13時～16時	50分以内
交通事故相談	事故にあったときの損害賠償手続き、各種保険の請求など具体的な手続きの相談	専門相談員	第1金曜第3金曜	石神井庁舎区民相談室	03-3995-1100	10時～12時と13時～16時	50分以内
身の上相談	離婚問題・夫婦関係・親族関係など、家庭内のことについての相談	専門相談員	月曜木曜	練馬区区民相談所	03-5984-4523	13時～16時	50分以内
身の上相談	離婚問題・夫婦関係・親族関係など、家庭内のことについての相談	専門相談員	金曜	石神井庁舎区民相談室	03-3995-1100	13時～16時	50分以内
税務相談	相続税、贈与税、譲渡所得に関する課税など国税についての相談（確定申告は対象外です）	税理士	金曜	練馬区区民相談所	03-5984-4523	10時～12時30分と 13時30分～16時	40分以内
税務相談	相続税、贈与税、譲渡所得に関する課税など国税についての相談（確定申告は対象外です）	税理士	水曜	石神井庁舎区民相談室	03-3995-1100	10時～12時30分と 13時30分～16時	40分以内
不動産取引事前相談	不動産取引（売買・賃貸など）の紛争や事故を未然に防ぐための相談	宅地建物取引士	火曜	練馬区区民相談所	03-5984-4523	13時～16時	50分以内
不動産取引事前相談	不動産取引（売買・賃貸など）の紛争や事故を未然に防ぐための相談	宅地建物取引士	水曜	石神井庁舎区民相談室	03-3995-1100	13時～16時	50分以内
表示登記調査と測量相談	不動産の表示登記に必要な土地、建物の調査と測量全般の相談	土地家屋調査士	第1木曜第3木曜	練馬区区民相談所	03-5984-4523	13時～16時	50分以内面談のみ
表示登記調査と測量相談	不動産の表示登記に必要な土地、建物の調査と測量全般の相談	土地家屋調査士	第1月曜	石神井庁舎区民相談室	03-3995-1100	13時～16時	50分以内面談のみ
人権擁護相談	差別、いじめ、名誉の失墜などに関する相談	人権擁護委員	第1木曜	練馬区区民相談所	03-5984-4523	13時～16時	50分以内
人権擁護相談	差別、いじめ、名誉の失墜などに関する相談	人権擁護委員	第2月曜	石神井庁舎区民相談室	03-3995-1100	13時～16時	50分以内
暮らしと事業の手続相談	官公署に提出する書類、権利義務・事実証明に関する書類（遺言、契約書、許認可等）の相談	行政書士	第1火曜	練馬区区民相談所	03-5984-4523	10時～12時と13時～16時	50分以内
暮らしと事業の手続相談	官公署に提出する書類、権利義務・事実証明に関する書類（遺言、契約書、許認可等）の相談	行政書士	第3月曜	石神井庁舎区民相談室	03-3995-1100	10時～12時と13時～16時	50分以内
権利登記・供託相談	土地の名義変更など不動産の権利登記、裁判所・検察庁に提出する書類などの相談	司法書士	第2木曜第4木曜	練馬区区民相談所	03-5984-4523	13時～16時	30分以内
権利登記・供託相談	土地の名義変更など不動産の権利登記、裁判所・検察庁に提出する書類などの相談	司法書士	第4月曜	石神井庁舎区民相談室	03-3995-1100	13時～16時	30分以内
心の相談	孤独、挫折、不安などの精神的な悩み等についての相談	カウンセラー	火曜	練馬区区民相談所	03-5984-4523	10時～16時	50分以内

2 予約がいらない相談
相談内容	内容	相談員	曜日	場所	電話番号	相談時間
行政相談	国の行政や独立行政法人等の仕事への苦情、要望などの相談	行政相談委員	第1水曜	練馬区区民相談所	03-5984-4523	13時～16時（一人50分以内）
行政相談	国の行政や独立行政法人等の仕事への苦情、要望などの相談	行政相談委員	第3水曜	石神井庁舎区民相談室	03-3995-1100	13時～16時（一人50分以内）
一般区民相談	区政の窓口や専門相談の案内などの相談	区職員	月曜～金曜	練馬区区民相談所	03-5984-4523	9時～17時
一般区民相談	区政の窓口や専門相談の案内などの相談	区職員	月曜～金曜	石神井庁舎区民相談室	03-3995-1100	9時～17時