教育相談室

• 学校へ行けない・友人関係・いじめ
• 落ち着きがない・気になる癖がある
• 言葉や発達の遅れ・進路、進学の悩み
• 子どもへのかかわり方・しつけ・育て方
• その他性格、行動の問題や教育上の心配ごと

お子さまについての心配ごとや悩みについて、心理教育相談員、医療教育相談員がご相談に応じます。
相談は無料です。
秘密は厳守いたします。

以下4つの方法で教育相談を行うことができます。

• 来室相談（予約制）
• 電話相談
• メール相談
• オンライン相談（予約制）　※継続相談の方のみ

練馬区内在住または練馬区立学校（園）在籍の幼児、児童、生徒とその保護者
区内幼稚園、保育園、小・中学校、高校の教職員

月～土曜日　午前9時から午後5時（金曜日のみ午後6時）まで
※日曜・祝休日、年末年始はお休みです。

練馬区には光が丘、練馬、関、大泉の4か所に教育相談室があります。

※お住まいの地域に関わらず、どこでもご相談いただけます。

住所
〒179-0072　練馬区光が丘6丁目4番1号

電話：03-5998-0091

ファクス：03-5998-0093

交通
＜電車＞
都営大江戸線「光が丘駅」下車A4出口（右へ）、徒歩10分

＜バス＞
西武バス【光31】（成増駅南口～光が丘駅）「光が丘六丁目」下車、徒歩4分

西武バス【練高01】（練馬高野台駅～成増駅南口）「光が丘六丁目」下車、徒歩4分

西武バス【練高02】（南田中車庫～練馬高野台駅経由～成増駅南口）「光が丘六丁目」下車、徒歩4分

西武バス【吉60】（吉祥寺駅～石神井公園駅北口経由～成増町）「高松大門通り」下車、徒歩4分

住所

〒176-0012　練馬区豊玉北5丁目15番19号（豊玉すこやかセンター5階）

電話：03-3991-3666

ファクス：03-3991-1544

交通
＜電車＞
西武池袋線・都営大江戸線「練馬駅」下車、徒歩5分

住所
〒177-0051　練馬区関町北1丁目21番15号

電話：03-3928-7200

ファクス：03-3928-7255

交通
＜電車＞
西武新宿線「武蔵関駅」下車、徒歩5分

＜バス＞
西武バス【吉61-1】（吉祥寺駅～大泉学園駅経由～新座栄）「武蔵関駅入口」下車、徒歩5分

西武バス【吉62-1】（吉祥寺駅～大泉学園駅経由～大泉学園駅南口）「武蔵関駅入口」下車、徒歩5分

住所
〒178-0063　練馬区東大泉3丁目18番9号

電話：03-6385-4681

ファクス：03-6385-4682

交通
＜電車＞
西武池袋線「大泉学園駅」下車、北口から徒歩5分

相談は予約制です。事前にご希望の相談室にお電話でお申し込みください。
※お住いの地域に関わらず、どこでもご相談いただけます。

●学校教育支援センター教育相談室（光が丘）
　　電話：03-5998-0091

●学校教育支援センター練馬
　　電話：03-3991-3666

●学校支援センター関
　　電話：03-3928-7200

●学校教育支援センター大泉
　　電話：03-6385-4681

• 保護者の方には、お子さんのご様子やこれまでの経緯、現在ご心配なことやお困りごとなどについてお話を伺い、よりよいかかわり方や対応の仕方などについてご一緒に考えていきます。
• お子さんには、お話を伺うほか、自然な会話と遊びを通してこころの状態を把握し、お子さんがより自分らしさを発揮できるような働きかけを行います。
• 学習相談では、一人一人に応じた学習方法や進路などについての助言をいたします。
• 相談内容やご希望によっては他の相談機関や医療機関へのご紹介もいたします。

1．申込み

　・電話にてお申込みください
　・相談したいことやお子さんのお名前などをお聞きします
　・初回面談の日時を決めます

2．初回面談

　・ご相談内容を詳しくお伺いします
　・継続して相談するか、他の適切な機関を案内するかなどのご提案をします

3．継続相談

　・受付後、担当相談者が決まり、相談がスタートします
　・1回のご相談は最大50分です
　・通常、曜日と時間を決めて、定期的に来室いただきます

4．終結

　・問題の解消や他機関への案内など、面接を必要としなくなったときに終結となります

お住いの地域に関わらず、どこでもご相談いただけます。ご希望の相談室へお電話ください。
匿名でご相談いただくこともできます。

●学校教育支援センター教育相談室（光が丘）
電話：03-5998-0091

●学校教育支援センター練馬
電話：03-3991-3666

●学校支援センター関
電話：03-3928-7200

●学校教育支援センター大泉
電話：03-6385-4681

月～土曜日　午前9時から午後5時（金曜日のみ午後6時）まで
※日曜・祝休日、年末年始はお休みです。

• 返信はメールを受信した日から7日程度（土日・祝日を除く）要します。
• 返信は、一般的な内容や関係機関のご紹介等の情報提供に限らせていただきます。

※教職員による児童・生徒への学習指導・生活指導等に関することや、学校へのご意見・ご要望には、こちらの窓口ではご返答できません。
　これらについては教育指導課（03-5984-5759）にご相談ください。

※お急ぎの方は電話相談、詳しいご相談や継続したご相談をご希望の方は来室相談をご利用ください。

上記をよくお読みいただき、ご了承の上、ご相談ください。
下の教育相談メールフォームに必要事項を記載して送信してください。
※練馬区立の小中学校のタブレットパソコンのアカウントには返信が届きません。
　　ほかのスマートフォンやパソコンで使っているメールアドレスを入力してください。
　もし、メールアドレスがない場合は、相談内容に住所、氏名を入れてください。郵便でお返事します。

教育相談メールフォーム

「Zoom」を使ったオンラインでの教育相談です。

オンライン相談は継続相談の方のみご利用いただけます。

• 「Zoom」アプリのダウンロードおよびオンライン相談の際の通信料金は、相談者のご負担となります。
• Wi-Fi環境のない方や通信容量の制限等がある場合は、通信料金が高額になる場合があります。

※詳細は、教育相談係にお問い合わせください。
教育相談係　　電話：03-6385-9911
※「Zoom」：Zoom　Cloud　Meetings　（Webミーティングツール）

1．予約

　・継続相談をしている教育相談室に「オンライン教育相談」の予約をしてください
　・予約が確定したら「予約日時」「ミーティングID」「パスコード」をお伝えするので、メモをしてください
　・メールアドレスを教えていただければ、Zoomミーティングの招待URLを送付することも可能です

2．事前準備

　・必要に応じて、Zoomアプリをダウンロードしてください
　・相談開始時刻5分前までに、お持ちのパソコンやスマホ等でZoomを立ち上げ、「ミーティングID」と「パスコード」を入力します
　・待機室でお待ちください

3．相談

　・予約した教育相談の開始時刻になったら、オンライン教育相談が始まります
　・相談時間は最長40分です
　・必要に応じて、次回の予約を承ります