窓口サービス向上計画

区では、「窓口サービス向上の手引」を作成し、各職場において日々向上を目指し、全庁的な取組を行なっています。
また、年度毎に窓口サービス向上事業計画を作成し、その計画に基づき職員に研修を実施することなどにより、窓口サービスの向上を図っています。