■「区民事務所等のサービスの拡充と事務の効率化に関する基本計画」を策定しました

　利便性の高い窓口サービスと効率的な運営体制を実現するため、区民の皆さまの要望などを踏まえて「区民事務所等のサービスの拡充と事務の効率化に関する基本計画」を策定しました。今後、平成26年7月の新たな体制開始に向けて準備をすすめていきます。

区民事務所等のサービスの拡充を目的とし、下記の取り組みを推進していきます。

• 出張所窓口で取り扱う証明書交付と収納事務の機械化・委託化を進めます
• 現在の出張所11カ所を、地域コミュニティ支援の機能を中心とした新出張所へ転換します
• 区民事務所を2カ所増設し、混雑を緩和します
• 区民の要望などを踏まえ、区民事務所のサービスを拡充します

計画の全文は、区ホームページ（PC版）でご覧いただけます。また、区民事務所（練馬を除く）、出張所、図書館、区民情報ひろば（区役所西庁舎1階）、区民サービス担当課（同本庁舎2階）で閲覧できます。

区民部　戸籍住民課　庶務係
電話：03-5984-2791